Insent Lulusan Techstars Seattle Mengumpulkan $ 2 Juta Untuk Menghadapi Drift Dan Intercom Dengan Chatbot Pemasaran B2B

Insent mendapatkan $ 2 juta untuk membantu perusahaan B2B pasar menengah meningkatkan cara mereka mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan calon pembeli.

Perusahaan rintisan yang berbasis di Seattle ini menjual "yang mengutamakan manusia" chatbot yang terintegrasi dengan platform pemasaran dan penjualan, dan membantu memulai percakapan dengan pengunjung situs baru.

"Dengan memandu pembeli mereka pada waktu yang tepat dan secara proaktif mengingatkan staf penjualan Anda, Insent menghasilkan peluang pendapatan baru dan mempercepat yang sudah ada," kata salah satu pendiri dan CEO Arjun Pillai .

Perusahaan ini memiliki sekitar 50 pelanggan termasuk Agora.io, Andela, PathFactory, Cleo, dan lainnya. Pesaing utamanya adalah Drift dan Intercom.

Insent lulus dari akselerator Techstars Seattle pada tahun 2019. Pillai sebelumnya memulai dan menjual Profoundis (diakuisisi oleh FullContact pada tahun 2016). Rekan pendirinya adalah Prasanna Venkatesan , mantan insinyur IBM yang juga ikut mendirikan perusahaan lain.

Pillai mengatakan pandemi telah menghadirkan pedang bermata dua. Banyak tim pemasaran mengurangi anggaran, yang meningkatkan siklus penjualan Insent dan mendorong keluarnya transaksi. Tetapi perusahaan sekarang mengadopsi alat untuk membantu akuisisi pelanggan digital, dan obrolan berada di urutan teratas dalam daftar mereka, kata Pillai. Pendapatan meningkat empat kali lipat sejak Mei.

Insent memiliki 40 karyawan yang tersebar di AS, Kanada, dan India.

Emergent Ventures memimpin putaran tersebut, yang mencakup partisipasi dari BAM Ventures, Techstars, Arka Venture Labs, dan Arali Ventures. Pendiri Bizible, Aaron Bird, juga merupakan investor di perusahaan tersebut.