Microsoft Memperkenalkan ‘ Viva Di Teams Dalam Upaya Mengguncang Pasar Teknologi Pengalaman Karyawan Senilai $ 300 Miliar

Hampir setahun memasuki pandemi yang mengantarkan era baru pekerjaan virtual, Microsoft mengumumkan platform teknologi baru bernama Viva yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan dengan menganalisis cara karyawan menghabiskan waktu mereka, menyediakan pusat hub untuk sumber daya internal perusahaan, mengintegrasikan pembelajaran ke dalam alur kerja, dan memberikan akses yang lebih baik ke pengetahuan dan keahlian internal perusahaan.

Viva mewakili masuknya Microsoft ke dalam kategori teknologi pengalaman karyawan yang semakin ramai, bersaing dengan perusahaan termasuk tetangga area Seattle yang diperdagangkan secara publik Qualtrics dan Limeade di menawarkan alat bagi perusahaan untuk mengukur dan meningkatkan kualitas kerja, kesehatan, dan kehidupan karyawan mereka secara keseluruhan.

Microsoft mengatakan modul Viva akan diluncurkan secara bertahap mulai hari ini dan dalam beberapa bulan mendatang di Microsoft Teams, sebagai fitur baru dan kemampuan add-on untuk pelanggan Microsoft 365. Ini adalah bagian dari upaya yang lebih besar oleh Microsoft untuk menjadikan Teams sebagai hub pusat untuk bekerja, mencoba memberikan perangkat lunak komunikasi dan kolaborasinya keunggulan atas pesaing seperti Zoom, Slack, dan Google, sambil memperluas teknologi produktivitasnya lebih jauh dari inti Paket Microsoft Office.

"Kami telah berpartisipasi dalam eksperimen kerja jarak jauh berskala terbesar yang pernah ada di dunia, dan memiliki dampak dramatis pada pengalaman karyawan," kata CEO Microsoft Satya Nadella dalam video yang mengumumkan platform baru. "Saat dunia pulih, tidak ada jalan untuk kembali. Fleksibilitas dalam kapan, di mana, dan bagaimana kami bekerja akan menjadi kuncinya."

Perusahaan mengumumkan empat modul awal Viva: Viva Connections , Viva Insights , Viva Learning dan Viva Topics . Viva Insights menggunakan data dari LinkedIn s Glint, dan Viva Learning menggabungkan konten dari LinkedIn Learning, mewakili upaya terbaru Microsoft untuk mengintegrasikan teknologi intinya dengan jaringan sosial bisnis yang diperolehnya dengan nilai lebih dari $ 26 miliar pada tahun 2016.

Harga untuk Microsoft Viva tidak diumumkan. Viva juga akan berfungsi sebagai platform, yang mengintegrasikan teknologi dan alat dari perusahaan lain.

Membuat pengumuman, Microsoft berusaha untuk menghindari potensi masalah privasi atas alat Viva untuk menganalisis cara pekerja menghabiskan waktu mereka.

"Untuk membantu memastikan privasi dan keamanan, Microsoft Viva menggunakan agregasi, de-identifikasi, dan privasi diferensial," kata Jared Spataro, wakil presiden perusahaan Microsoft 365, dalam sebuah pos . "Ini berarti wawasan pribadi hanya dapat dilihat oleh karyawan, sedangkan wawasan untuk manajer dan pemimpin dikumpulkan dan dihapuskan identitasnya secara default untuk melindungi privasi individu."

Perusahaan menghadapi serangan balik atas "Skor Produktivitas" alat pada bulan November, akhirnya mengumumkan bahwa hal itu akan menghapus kemampuan perusahaan untuk melihat data tentang pengguna individu, untuk mengatasi kekhawatiran dari pakar privasi atas potensi penggunaan teknologi untuk mengintip para pekerja.

Pengumuman Microsoft tentang Viva datang seminggu setelah perusahaan melaporkan peningkatan 33% dalam pendapatan kuartalan , didorong oleh percepatan adopsi teknologi awan di antara banyak pelanggannya. Perusahaan mengutip perkiraan analis yang menempatkan pasar teknologi pengalaman karyawan pada $ 300 miliar dalam pengeluaran perusahaan tahunan.

Perusahaan tidak akan kekurangan persaingan di segmen ini.

"Sebenarnya, saya belum pernah melihat perkembangan teknologi yang begitu masif melanda perusahaan sekaligus," tulis analis industri Josh Bersin dalam buku putih baru-baru ini . "Saya melacak lebih dari 1.400 vendor yang menjual alat baru untuk rekrutmen, manajemen kinerja, kesejahteraan, pembelajaran, survei karyawan, dan aplikasi SDM lainnya."